A kedvezménykód hozzáadásához lépj a pénztárhoz. Itt találod a "A kosarad" című részt. Az információk a szőnyegről és az árról alatt található egy mező, amelyen "Adjon hozzá kedvezmény kódot" felirat szerepel. Kattints a mezőre, hogy megnyisd. Írd be a kódot a mezőbe, majd kattints az "Alkalmaz" gombra. Miután hozzáadtad a kedvezménykódot, látni fogod, hogy a kedvezmény levonásra került a teljes összegből.

Igen. Szívesen alkalmazzuk a kedvezményes kódot utólag manuálisan a megrendelésére. Ha a kedvezményes kód érvényes volt, kérjük, küldje el az ügyfélszolgálatunknak a rendelése számával együtt.

Nem tudjuk módosítani a számlázási adatokat, miután a rendelés már kiküldésre került. Ez azt jelenti, hogy a módosítások, ideértve a cégadatok, ÁFA-számok stb. hozzáadását vagy módosítását nem lehetséges, miután a szállítmány már el lett küldve tőlünk.

Igen, ha feliratkozik hírlevelünkre, akkor egy 10% kedvezménykódot kap a következő rendelése alkalmával. A feliratkozás után hetente e-maileket fog kapni, amelyek kizárólagos hozzáférést biztosítanak ajánlatokhoz, legújabb trendekhez és termékhírekhez.

A feliratkozáshoz egyszerűen görgessen le a kezdőoldalunkon, és adja meg e-mail címét a kijelölt helyre. Az e-mail cím beküldése után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt. Amint rákattint a visszaigazoló e-mailben található gombra, azonnal generálódik és e-mailben elküldjük Önnek a kedvezménykódot. Ezt a kódot felhasználhatja a pénztárnál, amikor leadja a rendelését.

Amikor online bankkártyás fizetést hajtasz végre, több gyakori ok is lehet, ami miatt a fizetés sikertelen lehet:

Kétlépcsős azonosítás sikertelensége: A kétlépcsős azonosítás egy további biztonsági intézkedés, amely azt igényli, hogy megadj egy második ellenőrzési formát, például egy telefonodra küldött kódot. Ha nem sikerül helyesen végrehajtani a kétlépcsős azonosítási folyamatot, akkor a fizetés sikertelen lehet. A probléma megoldásához gondosan kövesd az utasításokat a kétlépcsős azonosításhoz, és győződj meg arról, hogy az összes hirdetésblokkoló letiltva van, mert azok megakadályozhatják a ellenőrzési lépések megjelenítését.

A bankkártya nem engedélyezett online vagy nemzetközi tranzakciókhoz: Néhány bankkártya alapértelmezés szerint nem engedélyezett online vagy nemzetközi tranzakciókhoz. Ha ez a helyzet, akkor fel kell venned a kapcsolatot a bankoddal, hogy megerősítsd, hogy a kártyád használható-e ezekhez a fizetési típusokhoz. Ha a kártyád nincs engedélyezve, akkor más fizetési módot kell figyelembe venned.

Helytelen bankkártya adatok megadása: Nagyon fontos, hogy alaposan ellenőrizd és biztosítsd, hogy az összes bankkártya adatot helyesen adod meg a fizetési folyamat során. Akár egy kis hiba is, például egy rossz számjegy a kártyaszámban vagy lejárati dátumban, a fizetés meghiúsulásához vezethet. Fordíts időt a helyes információk gondos megadására, hogy elkerüld a problémákat.

Elérte a hitelkeretét: Ha elérted vagy túllépted a hitelkeretedet, akkor a fizetés elutasításra kerül. Fontos, hogy ellenőrizd a hitelkeretedet a fizetés előtt, és szükség esetén más fizetési módot vegyél figyelembe.

Biztonsági intézkedések miatt elutasítás: Néhány esetben a bankod vagy a hitelkártya kiadója által bevezetett biztonsági intézkedések miatt elutasításra kerülhet a fizetés. Ez lehet gyanús tevékenység vagy korlátozás bizonyos tranzakciókra vonatkozóan. Ha ilyen problémába ütközöl, ajánlott felvenni a kapcsolatot a bankoddal a biztonsági aggályok vagy a tranzakcióra vonatkozó korlátozások kezeléséhez.

Lejárt bankkártya: Ha a bankkártyád lejárt, akkor a fizetés nem fog megtörténni. A probléma megoldásához frissítened kell a bankkártya adataidat vagy másik kártyát kell használnod a tranzakcióhoz.

Rendelésed elküldése után rövid időn belül e-mailben értesítünk a szállítás megerősítésével kapcsolatban. Ez az e-mail nem csak megerősítésként szolgál, hanem tartalmazni fog egy hivatkozást a számládra vagy nyugtádra. A link megtalálható a szállítási visszaigazoló e-mail elején. A linkre kattintva kényelmesen hozzáférhetsz és megtekintheted a dokumentációd.

A vásárlás kifizetéséhez bankkártyával, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Válassza ki a vásárolni kívánt termékeket, majd folytassa a pénztár oldalra.

2. A fizetés oldalon töltse ki a szükséges mezőket a bankkártya adataival, beleértve a kártyaszámot, lejárati dátumot és biztonsági kódot.

3. Miután kitöltötte a bankkártya adatait, erősítse meg a rendelést, majd kattintson a "Fizetés" gombra. Ez biztonságosan feldolgozza a fizetést.

4. Lehet, hogy azonosítanunk kell a személyazonosságát a kétlépcsős azonosítás segítségével a fizetés előtt. Ha szükséges, e-mailben vagy SMS-ben kap egy megerősítő kódot. Kérjük, adja meg ezt a kódot a személyazonosság megerősítéséhez a fizetés előtt.

5. A sikeres fizetés után elküldjük Önnek a rendelés visszaigazolását, és a termékeket a megadott címre szállítjuk.

A tranzakció biztonságának érdekében olyan titkosítási technológiát használunk, mint az SSL (Secure Sockets Layer). Ez a technológia titkosítja a bankkártya információit a továbbítás során, hogy megvédje azokat a jogosulatlan hozzáféréstől.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mi egy svéd alapú vállalat vagyunk, ezért a bankkártyájának engedélyezve kell lennie a nemzetközi fizetésekhez. Szükség esetén ezeket a beállításokat a bankjában módosíthatja.

Ahol lehet, előre beállítjuk az Ön országában általánosan használt pénznemet, ahol viszont nem tudjuk biztosítani a fizetést a helyi valutában, a kifizetések pénzneme € EUR.

Minden nyugtát és számlát a szállítási visszaigazolással együtt küldünk ki. Az ügyfélszolgálatunk is készséggel segít Önnek.

Többféle fizetési módot kínálunk, hogy kiválaszthassa az Önnek leginkább megfelelőt. A megrendelését a következő módok valamelyikével fizetheti ki a weboldalunkon:

• Hitel- vagy bankkártya (VISA vagy MasterCard)
• Google Pay
• PayPal*
• Banki átutalás (csak B2B ügyfeleknek vagy érvényes áfás ügyfeleknek)
   

*Fizethet PayPal-egyenlegével vagy hitelkártyával. Azonban a PayPalon keresztül nem lehet fizetni Iránban gyártott termékekért. Ha a kosara ilyen termékeket tartalmaz, a PayPal fizetési lehetőség eltávolításra kerül.