Felhasználási feltételek Rugvista AB

A megrendelés folytatásával Ön elfogadja a Rugvista AB felhasználási feltételeit, és megerősíti, hogy elolvasta a személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat a Rugvista adatvédelmi irányelveiben.

1. Céginformációk és elérhetőségek

A Rugvista AB (jelen feltételekben „ Rugvista ”, „ mi ”, „ minket ” vagy „ eladó ”), bejegyzett címe: Lodgatan 11, 21124 Malmö, Svédország, cégjegyzékszáma: 556458-9207.

Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 998 9237 telefonszámon , vagy az info@rugvista.com e-mail címen.

2. Megrendelés és szerződéskötés

Ezek a feltételek akkor érvényesek, ha magánszemélyként (fogyasztóként) vásárol („ Ügyfél ” vagy „ Ön ”). Weboldalunk használatával és/vagy megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen feltételeket, és megerősíti, hogy kizárólag magáncélra vásárol. Továbbá megerősíti, hogy legalább 18 éves, és nem áll gondnokság alatt.

A rendelési folyamat folytatásával és a „Vásárlás most” gombra kattintással kötelező érvényű megrendelést ad le a kosarában található termékekre. A kötelező érvényű adásvételi szerződés a vételár és a szállítási költségek teljes kifizetésével jön létre. A Rugvista általi megrendelés elfogadását az e-mailben küldött megrendelés-visszaigazolás igazolja, amely tartalmazza a vásárlásról szóló nyugtát.

Rendelés leadásakor létrejön Önnek egy Rugvista ügyfélfiók. Fiókjába bejelentkezve bármikor megtekintheti rendeléseit, áttekintheti kedvencként megjelölt tételeit és regisztrálhatja a visszaküldéseket.

3. Árak és fizetés

A megrendeléskor feltüntetett árak vonatkoznak a vásárlásra. Az árak HUF értendők , és tartalmazzák a törvényben előírt mértékű áfát. Az áru a vételár teljes kifizetéséig a Rugvista tulajdonában marad. A termékárak nem tartalmazzák a szállítási és/vagy fizetési díjakat. A megrendelés teljes vételára a megrendelés leadása előtt egyértelműen fel van tüntetve, és a megrendelés visszaigazolásában is szerepel.

Mindig arra törekszünk, hogy weboldalunkon helyes információk szerepeljenek. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy az árajánlatokkal kapcsolatos elgépelések és technikai problémák miatt változtatásokat eszközöljünk. Nem vagyunk kötelesek olyan árakat megadni, amelyekről Ön tudta, vagy tudta volna, hogy hibásak. Ha egy megrendelt tételre hibás árat adtak meg, értesítjük Önt, és a rendelés elfogadottnak tekintése előtt jóváhagyást kérünk a javított árról.

A rendelési folyamat során általunk kínált fizetési módokkal fizethet: bankkártya (bankkártya vagy hitelkártya), PayPal, Adyen, Kustom, Klarna és A2A. A Rugvista fenntartja a jogot, hogy ne kínálja fel az összes fizetési módot minden megrendeléshez, és más fizetési módokat javasoljon.

A Klarna, Adyen vagy PayPal rendszeren keresztül teljesített fizetésekre külön feltételek vonatkoznak Ön és a Klarna/Adyen/Paypal között, amelyek információkat tartalmaznak arról, hogyan történik a pénzeszközök lefoglalása és kifizetése a fizetési folyamat részeként. Ezek a feltételek kizárólag Ön és a Klarna/Adyen/PayPal között érvényesek, és a Rugvista nem részese az ilyen megállapodásnak. Ön felelős a fióktranzakcióival kapcsolatos költségekért.

Kártyás fizetés esetén fizetési partnereink titkosítási megoldásokat alkalmaznak a biztonság garantálása érdekében kártyás vásárláskor. Fizethet Visa, Mastercard vagy más, a pénztárnál alternatívaként feltüntetett kártyával.

Amennyiben számla ellenében fizet, a fizetéskor egy standard hitelminősítési vizsgálatot végzünk, és a Klarna összeveti az adatokat a személyes hiteljelentésével. Amennyiben számlával fizet, a Klarnától fizetési utasításokat kap, amelyeket a vásárlástól számított 30 napon belül kell kifizetni. A számlával történő fizetésnek nincs további díja. Ha azonban nem fizet a fizetési határidőn belül, a Klarna késedelmi díjakat és kamatokat számíthat fel. Ha a fizetési határidő előtt szeretné meghosszabbítani a fizetési határidőt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Klarnával.

Amennyiben részletfizetést választ, választhat a részletekben történő fizetési lehetőségek közül, és a fizetéskor kiválaszthatja, hogy hány hónap alatt szeretne fizetni. Felhívjuk figyelmét, hogy a fizetési időszak alatt bármikor dönthet úgy, hogy a teljes fennmaradó tartozást további költségek nélkül kifizeti. A vásárlás finanszírozásáról szóló megállapodás Ön és a Klarna között jön létre. A díjak és a kamatdíjak a megállapodás feltételei szerint fizetendők. A Klarna terhelési számla szolgáltatásán keresztül végrehajtott vásárlások a havi számláján kerülnek jóváírásra.

A Klarna kínálhat „3 részletben fizetés” típusú jóváírást is, amely lehetővé teszi, hogy három kamatmentes részletben fizessen, ha a Klarnát választja fizetési módként. Az első befizetést akkor terheljük meg, amikor a kereskedő visszaigazolja a vásárlást (általában a termék kiszállításakor), a következő két befizetést pedig automatikusan 30 és 60 nappal az első befizetés után gyűjtjük be. A „Tranzakció összege” a vásárlás értéke. A 3 részletben fizetés esetén a Klarna nem számít fel kamatot vagy büntetést, amennyiben betartja az automatikus fizetési ütemtervet. Ha késik a fizetéssel, a Klarna büntetést számíthat fel. A nem teljesített fizetések, beleértve a felszámított büntetéseket is, a következő részletben kerülnek terhelésre. A fizetés érvényes bankkártyával vagy hitelkártyával történik (előre fizetett kártyákat nem fogadunk el).

A számlával vagy részletfizetéssel kapcsolatos teljes feltételekért a Klarna, a PayPal, az Adyen vagy a rendelési folyamat során említett egyéb fizetési partnerek konkrét feltételeit tekintjük át.

4. Szállítás

A vonatkozó minimális rendelési érték feletti megrendelések esetén mindig legalább egy ingyenes szállítási alternatívát kínálunk. A minimális rendelési érték és a kapcsolódó szállítási díj (ha van ilyen) a rendelési folyamat során látható. Fenntartjuk a jogot, hogy egy adott megrendeléshez ne kínáljunk bizonyos szállítási alternatívákat, és más szállítási alternatívákat ajánljunk.

Kizárólag raktáron lévő árukat vagyunk kötelesek szállítani, és fenntartjuk a jogot a megrendelés törlésére, ha egy termék nincs raktáron. Ha egy termék nincs raktáron, értesítjük Önt, és indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük az Ön által befizetett összegeket.

A weboldalon vásárolt termékeket Magyarország területén szállítjuk. Ahol az időtartamokat banki napokban fejezzük ki, banki nap alatt a hétfő és péntek közötti összes napot értjük, kivéve az ünnepnapokat. A szállítást a megrendelés során megadott szállítási címre végezzük, és az áru kockázatát mindaddig mi vállaljuk, amíg azt Önnek vagy az Ön által kijelölt harmadik félnek (aki nem a szállító) át nem adjuk. Ezt követően nem vállalunk felelősséget az áru elvesztéséért vagy károsodásáért. Felhívjuk figyelmét, hogy házhozszállítás esetén Ön felelős a szállítmány átvételéért és a házhoz szállításáért. Bizonyos megrendelések esetén a szállítással kapcsolatban személyazonosító okmányra lehet szükség. Célunk, hogy a vásárlást a teljes fizetés kézhezvételétől számított 2-5 napon belül kiszállítsuk. Ha a megrendelése több tételből áll, részleges szállítások fordulhatnak elő.

A szállítás nem tartalmazza az áruk kicsomagolását, sem a tételek elszállítását és ártalmatlanítását. Az át nem vett csomagokért, vagy az olyan árukért, amelyeket azért küldenek vissza hozzánk, mert Ön nem volt elérhető ismételt kézbesítési kísérletek ellenére, vagy ha Ön megtagadja a kézbesítést, jogunkban áll 35 eurót felszámítani áfával együtt adminisztratív költségekre. A rendelésre készült áruk esetében a teljes rendelési értéket felszámítjuk.

Az elérhető szállítási módok, feltételek és költségek a rendelési folyamat során kerülnek bemutatásra, és a teljes fizetendő összegről (beleértve a szállítási költséget is) tájékoztatást kap, mielőtt véglegesítené a kosárban lévő termékek megrendelését.

5. Törvényes visszavonási jog

Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől.
Az elállási időszak 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél (aki nem a fuvarozó) birtokba veszi az árut. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási időszak lejárta előtt elküldi üzenetét.

Ha élni kíván az elállási jogával, egyértelmű és egyértelmű üzenetet kell küldenie nekünk a szerződéstől való elállási döntéséről (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levélben). Használhatja az alábbi, az elállási jog gyakorlására vonatkozó szabványűrlapot, de ennek használata nem kötelező.

A visszavonási jog gyakorlásához értesítsen minket a következő címen: Rugvista AB, Lodgatan 11, 211 24 Malmö, Svédország, alternatívaként e-mailben: info@rugvista.com vagy telefonon a +36 1 998 9237, a szerződéstől való elállási döntéséről .

Az értesítésnek a következő információkat kell tartalmaznia: „Ezennel visszavonom az általam megkötött adásvételi szerződést: [ név megadása ], a következőkre vonatkozóan: [ vásárolt tételek megadása ], megrendelve: [ dátum megadása ], átvéve: [ dátum megadása ]. Ügyfél neve és címe: [ név és cím megadása ], a visszavonás dátuma: [ dátum megadása ].”

Ha kívánja, használhatja az alábbi lemondási űrlapot, de erre nincs kötelezettség.

Visszavonási űrlap

Küldés ide:

Rugvista AB, Lodgatan 11, 211 24 Malmö, Svédország, info@rugvista.com

Információk az ügyfélről/ügyfelekről

Név(ek):

Ügyfél(ek) címe:

E-mail cím vagy telefonszám:

Én/Mi* ezennel felmondom/felmondjuk az általam/minket* a következő termékek*/szolgáltatások* megvásárlására vonatkozóan kötött szerződést:

*A megfelelő törlése

Rendelés dátuma: (dátum):

Beérkezett (dátum):

Aláírás (csak fizikai visszavonási űrlap esetén):

Dátum:

A 2011/83/EU irányelv 1. függelékén alapuló sablon visszavonási űrlap.

Az elállási jog gyakorlásának következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, az Öntől kapott összes kifizetést visszatérítjük (kivéve a szállítási mód kiválasztásából eredő többletköltségeket), amennyiben a mi visszaküldési címkénket használta. Ha nem a Rugvista visszaküldési címkéjét használja, akkor az áru visszaküldésének közvetlen szállítási költségeit Önnek kell megfizetnie.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot fogjuk alkalmazni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, és a visszatérítés Önnek semmilyen díjat nem okoz.

A visszatérítéseket az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal dolgozzuk fel, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg. A szerződéstől való elállás esetén Ön köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldeni az árut. Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítés teljesítését mindaddig visszatartsuk, amíg a visszaküldött árut meg nem kapjuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldtük. A visszaküldésért nem számítunk fel költséget, ha a visszaküldési címkénket használtuk.

Jogában áll a terméket a rendeltetésének megfelelően, a jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges módon használni. Ön csak az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős. A visszaküldésre vonatkozó feltételeket lásd az alábbi 7. szakaszban.

A törvényes elállási jog nem vonatkozik az egyedi gyártású árukra.

Az elállási jog gyakorlásához a fentiek szerint kapcsolatba léphet velünk, vagy közvetlenül használhatja a weboldalunkon, a Fiókom menüpontban elérhető elállási funkciót. Kérelme elküldését követően e-mailben visszaigazolást kap.

6. 30 napos visszaküldési lehetőség

A törvényes elállási jogát érintetlenül hagyva lehetőséget biztosítunk Önnek, hogy a termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldje. A visszaküldött termékek akkor minősülnek a 30 napon belül visszaküldöttnek, ha ezt a határidőn belül a mi visszaküldési szolgáltatásunk igénybevételével teszi meg. Amennyiben úgy dönt, hogy nem használja a visszaküldési szolgáltatásunkat, a visszaküldött termékek csak akkor minősülnek visszaküldöttnek, ha azok már a birtokunkban vannak. Ez a 30 napos visszaküldési lehetőség feltételezi, hogy a terméket csak úgy vizsgálta meg és próbálta ki, ahogyan azt egy üzletben tenné, valamint hogy a termék eredeti állapotban, sértetlenül és ép állapotban, az eredeti csomagolásban vagy azzal egyenértékű csomagolásban kerül visszaküldésre.

A visszaküldésre vonatkozó feltételeket lásd az alábbi 7. szakaszban. Ha a visszaküldött termék nem a fent leírt állapotban van, jogunkban áll megtagadni a visszaküldést. A 30 napos visszaküldési lehetőség nem érinti a törvényes jótállási jogait.

A 30 napos visszaküldési lehetőség nem vonatkozik az egyedi gyártású termékekre.

7. Visszaküldésre és visszatérítésre vonatkozó feltételek

A visszaküldésre vonatkozó jelen rendelkezések egyike sem korlátozza vagy korlátozza a fent leírt törvényes elállási jogát.

A visszaküldések esetén, amennyiben a vásárlás meghaladja az esetlegesen érvényes minimum rendelési értéket, és a visszaküldés a Rugvista visszaküldő címkéjének használatával történik (elérhető a rendelés- és szállítási visszaigazolásban található linken, valamint az ügyfélszolgálaton keresztül), a szállítási költségeket mi vállaljuk (azoktól az extra költségektől eltekintve, amelyek az Ön által választott, általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módon kívüli szállítási mód választásából erednek). Ellenkező esetben Ön köteles viselni a visszaküldés költségeit. Ha úgy dönt, hogy nem használja a visszaküldési szolgáltatásunkat, sajnos nem tudunk támogatást nyújtani a visszaküldéssel kapcsolatban. Ha saját visszaküldési módszert használ, vagy más szállítót vesz igénybe, mint a visszaküldési címkéinken megadott engedélyezett szállítók, az Ön felelőssége biztosítani, hogy a küldemény a 30 napos visszaküldési időn belül visszajusson hozzánk, és tartalmazza az összes szükséges információt és dokumentumot. Az esetleges késedelmek, elvesztések vagy problémák, amelyek a szállítás során a vásárló által választott vagy nem engedélyezett szállítóval merülnek fel, nem a mi felelősségünk.

A teljes visszatérítés feltétele, hogy az árut eredeti állapotában küldjük vissza. A visszaküldött terméknek használatlannak, tisztának és sértetlennek kell lennie. Ön felelős azért, hogy a visszaküldött termék jól be legyen csomagolva, eredeti vagy más biztonságos csomagolásban. Ha a termék nem a fent leírt állapotban érkezik vissza, jogunkban áll megtagadni a visszaküldést. Ha a visszaküldést elutasítjuk, a terméket visszaküldjük Önnek, és Önt terheli a szállítási költség.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal dolgozzuk fel, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel, pl. ha kártyával vagy PayPal-lal fizettél, a visszatérített összeget jóváírjuk a PayPal/kártyaszámládon.

8. Törvényes felelősség a hibákért

A fogyasztóvédelmi törvény szabályozza a hibákért való felelősségünket. A törvény értelmében kötelesek vagyunk a termékleírásban leírt minőségű és megjelenésű árut szállítani.

A hibákért való felelősség a törvényes fogyasztóvédelmi szabályozás értelmében hibás árukra vonatkozik, és nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból (például balesetek, gondatlan használat, elhanyagolt ápolási utasítások) vagy a normál elhasználódásból eredő károkra. A Rugvista fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a felelősségi igényt, ha a Rugvista arra a következtetésre jut, hogy a termék a törvényi rendelkezések értelmében nem hibás. Ha a panaszt nem hagyják jóvá, a terméket visszaküldik, és a szállítási költségeket az Ügyfélnek kell megfizetnie.

A hibákra vonatkozó igényeket a hiba felfedezésétől számított észszerű időn belül kell benyújtani, és ettől függetlenül az áru átvételétől számított törvényes elévülési időn belül kell érvényesíteni. Ha reklamációt kíván benyújtani, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adjon meg információkat a hibáról, valamint képeket róla. Amennyiben az ügyben meg kell vizsgálnunk a terméket, a Rugvista által biztosított szállítási címkét kell használnia. Ha a Rugvista szállítási címkéjét nem használja, a vizsgálat szállítási költségeit felszámítjuk.

A kézzel készített termékek esetében kisebb egyedi eltérések várhatók, amelyek nem minősülnek hibának. Vintage, félig antik vagy régi szőnyegek esetében a szokásos használatból, a korábbi tulajdonlásból vagy a termék leírásából kiderülő tulajdonságokból eredő hibák nem minősülnek hibának.

9. Felelősség a szállítás során

A szállítás során felmerülő kockázatokért felelősséget vállalunk, mielőtt a termék a kézbesítést követően az Ön birtokába kerül. Ön vállalja a kockázatot minden olyan termék tekintetében, amelyet ezt követően visszaküldenek vagy elküldenek nekünk.

10. Promóciós ajánlatok feltételei

A promóciós ajánlatok nem vásárolhatók meg, hanem a Rugvista bocsátja ki marketingkampány vagy hasonló tevékenység részeként vagy azzal kapcsolatban. Időnként kampányokat, kedvezménykódokat, ajándékokat és egyéb promóciókat kínálhatunk, például „2 az 1-ért” vagy más kombinált ajánlatokat.

A promóciós ajánlatok csak meghatározott ideig érvényesek, és általában nem vonhatók össze más ajánlatokkal. A promóciós ajánlatokat csak egyszer lehet felhasználni egyetlen rendeléshez, és csak a megadott érvényességi időn belül. Bizonyos termékek kizárhatók, és a promóciós ajánlat igénybevételéhez minimális rendelési érték előírható. A megrendelt termékek teljes értékének egyenlőnek vagy nagyobbnak kell lennie a promóciós ajánlat értékével. A promóciós ajánlat értékét meghaladó összeget a rendelkezésre álló fizetési módok egyikével lehet kifizetni.

A promóciós ajánlatok nem használhatók ajándékkártya vásárlására, és nem válthatók készpénzre.

A promóciós ajánlatok nem vonhatók át visszaküldésekre, cserékre, panaszokra vagy jövőbeni rendelésekre. Ha egy kombinált ajánlat egy részét visszaküldi, az ajánlat érvényét veszti, és a teljes árat kell kifizetnie. A promóciós ajánlat értéke nem kerül visszatérítésre a szerződés lemondása esetén, de a visszaküldött termékekért fizetett összeg visszatérítésre kerül.

11. Ajándékkártyák

Az ajándékkártyák olyan értékpontok, amelyeket a Rugvista vásárláshoz kínálhat. Az ajándékkártyák csak a weboldalon található termékek vásárlására használhatók fel, további ajándékkártyák vásárlására nem használhatók fel.

Az ajándékkártyák csak a rendelési folyamat befejezése előtt használhatók fel. Az ajándékkártya összegét meghaladó rendelési érték a felajánlott fizetési módok bármelyikével fizethető.

Az ajándékkártyák az ajándékkártyán feltüntetett időtartamig érvényesek. Az ajándékkártyák értékét nem fizetjük ki készpénzben, és nem kamatozik rájuk. A Rugvista nem vállal felelősséget az elveszett, ellopott vagy megsérült ajándékkártyákért.

12. Szellemi tulajdonjogok

A Rugvista tulajdonát képező és a weboldalon bemutatott összes szellemi tulajdonjog a Rugvista AB és/vagy licencadónk tulajdonát képezi, akik fenntartanak minden jogot ezekhez. Ez azt jelenti, hogy a weboldal vagy annak tartalmának az Ügyfél magáncélú, nem kereskedelmi célú felhasználásától eltérő felhasználásához a Rugvista előzetes írásbeli engedélye szükséges.

13. Egyéb információk

Amennyiben a jelen szerződési feltételek bármely rendelkezése vagy annak egy része érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a jelen szerződési feltételek többi rendelkezésének érvényességét vagy értelmezését, kivéve, ha a Rugvista vagy az Ügyfél kötelezettségei az ilyen rendelkezések kizárásával indokolatlanul megterhelőnek minősülnének.

Amikor megrendelést ad le a weboldalon, vagy e-mailt küld nekünk és elektronikusan kommunikál velünk, hozzájárul ahhoz, hogy tranzakciós dokumentációt, értesítéseket és egyéb kommunikációt elektronikusan küldjünk Önnek, kivéve, ha a törvény kifejezetten más kommunikációt ír elő.

Ezek a feltételek elérhetők a weboldalon. A feltételeket PDF formátumban is kinyomtathatja , letöltheti vagy elmentheti. A PDF fájl megnyitásához telepítenie kell az Adobe Reader vagy hasonló PDF-megjelenítő programot.

14. Irányadó jog és vitás kérdések

A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó.

Amennyiben olyan vitát tapasztal, amelyet nem sikerült közvetlen kapcsolatfelvétel útján rendeznünk Önnel, jogi eljárást indíthat a Rugvista ellen Svédországban vagy az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságain. Ezenkívül a vitákat online rendezés céljából benyújthatja az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához.

B2B Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi vásárlási és szállítási feltételek akkor érvényesek, ha Ön, mint érvényes EU ÁFA-számmal rendelkező üzleti ügyfél, termékeket vásárol a www.rugvista.hu weboldalon, és azokat Magyarországra szállítják Önnek, kivéve, ha Ön üzleti ügyfélként külön megállapodást kötött a Rugvistával. Ilyen esetben az a konkrét megállapodás érvényes, amely a cég és a Rugvista közötti kapcsolatot szabályozza.

Ha üzleti ügyfélként vásárol, akkor Ön szerződést köt, és elfogadja ezeket a feltételeket cége nevében, valamint szavatolja, hogy rendelkezik a vásárláshoz szükséges jogosultsággal.

További információért a Trade Partner programunkról látogasson el a rugvista.hu/trade oldalra. A jelentkezéseket a design, vendéglátás, ingatlan és kiskereskedelem területén működő vállalkozások és szakemberek számára tesszük elérhetővé.

Megrendelés és szerződéskötés

Miután leadta rendelését, automatikus e-mailben visszaigazolást kap arról, hogy feldolgoztuk a rendelését. Kötelező erejű megállapodás akkor jön létre, amikor értesítést kap tőlünk, hogy a rendelése készen áll a kiszállításra. A vásárlására a vásárlás időpontjában hatályos vásárlási és szállítási feltételek vonatkoznak. Ne felejtse el mindig őrizni a nyugtát vásárláskor.

Elérhetőségek 

Rugvista elérhetőségei:
Rugvista AB, Cégjegyzékszám: 556458-9207
Cím: Lodgatan 11, 211 24 Malmö, Svédország
E-mail: info@rugvista.com

Információk és árak

A www.rugvista.hu weboldalon történő vásárláskor a vásárláskor feltüntetett árak érvényesek.. Minden ár tartalmazza az érvényes ÁFA-kulcsot. Az árak tartalmazzák az esetleges fizetési és szállítási költségeket, amelyek külön vannak feltüntetve. Fenntartjuk a jogot az esetleges tipográfiai hibák javítására, és előfordulhat, hogy egyes termékek elfogytak, kivonhatók a kínálatból, vagy ideiglenesen nem rendelhetők.

ÁFA-mentes vállalkozások számára az EU-n belül

Azok a vállalatok, amelyek ÁFA-alanyként regisztráltak és érvényes EU-s adószámmal rendelkeznek, nem kötelesek ÁFA-t fizetni. Az online áruházban az árak ÁFA-val együtt jelennek meg; az ÁFA-t a pénztárnál levonjuk, miután bejelentkezett vagy új fiókot regisztrált. Csak arra a címre szállítunk, ahol a cég be van jegyezve.

Az adószám érvényességének ellenőrzéséhez használja az alábbi linket:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Fizetés

Több fizetési lehetőség is rendelkezésre áll. A Rugvista a termékek tulajdonjogát a teljes vételár kifizetéséig fenntartja. A kötelező érvényű szerződés csak a teljes vételár beérkezésével jön létre. Banki átutalás esetén, ha a fizetés öt munkanapon belül nem érkezik meg, a megrendelés automatikusan törlésre kerül.

Garancia és felelősség

Ha a vállalat által vásárolt termék hibásnak bizonyul, a vállalat jogosult reklamációt benyújtani az Árukereskedelmi Törvény rendelkezéseivel összhangban. A hiba fogalmát és a reklamáció határidejét az Árukereskedelmi Törvény 17–21. §-a szabályozza.

Kézzel készített és egyedi termékek esetében kisebb egyedi eltérések várhatók, amelyek nem minősülnek hibának vagy hiányosságnak. Vintage, félig antik vagy régi szőnyegek esetében a szokásos használatból, a korábbi tulajdonjogból vagy a termék leírásából látható tulajdonságokból eredő hibák nem minősülnek hibának.

A Rugvista kizárólag a törvényben előírt módon felelős a késedelmek vagy hibák okozta károkért, de a Rugvista soha nem felelős közvetett károkért, következményes károkért vagy vis maiorért (háború, világjárvány, sztrájk, fuvarozói késések stb.).

Szállítás és visszaküldés

A Rugvista különböző szállítási lehetőségeket kínál Magyarország területén, és minimális rendelési érték is érvényes lehet. A rendelkezésre állás, az árak és a szállítási időpontok a fizetéskor jelennek meg. Távoli területekre további szállítási napok vonatkozhatnak.

Kizárólag raktáron lévő árukat vagyunk kötelesek szállítani, és fenntartjuk a jogot a megrendelés törlésére, ha egy termék nincs raktáron. Ha egy termék nincs raktáron, értesítjük Önt, és indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük az Ön által befizetett összegeket.

A weboldalon vásárolt termékeket Magyarország területén szállítjuk. A szállítást a megrendelés során megadott szállítási címre intézzük, és a termékek kockázatát mindaddig mi viseljük, amíg azokat Önnek vagy az Ön által kijelölt harmadik félnek (aki nem a szállító) át nem adjuk. Ezt követően nem vállalunk felelősséget az áruk elvesztéséért vagy károsodásáért. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítmány átvétele és a házhoz szállítása Önt terheli. Ha a megrendelése több tételből áll, részleges szállítások fordulhatnak elő.

A szállítás nem tartalmazza az áruk kicsomagolását, sem a tételek elszállítását és ártalmatlanítását. Az át nem vett csomagokért, vagy az olyan árukért, amelyeket azért küldenek vissza hozzánk, mert Ön nem volt elérhető ismételt kézbesítési kísérletek ellenére, vagy ha Ön megtagadja a kézbesítést, jogunkban áll 35 eurót felszámítani áfával együtt adminisztratív költségekre. A rendelésre készült áruk esetében a teljes rendelési értéket felszámítjuk.

A Rugvista visszaküldési címkéjével (elérhető a megrendelésében és a szállítási visszaigazolásban található linken, valamint az ügyfélszolgálaton keresztül) történő visszaküldés esetén a minimális rendelési értéket meghaladó vásárlás esetén a szállítási költségeket mi vállaljuk (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merülnek fel, hogy Ön a legolcsóbb, általunk kínált standard szállítástól eltérő szállítási módot választott), ellenkező esetben a visszaküldés költségeit Önnek kell megfizetnie.

A teljes visszatérítés feltétele, hogy az árut eredeti állapotában küldjük vissza. A visszaküldött terméknek használatlannak, tisztának és sértetlennek kell lennie. Ön felelős azért, hogy a visszaküldött termék jól be legyen csomagolva, eredeti vagy más biztonságos csomagolásban. Ha a termék nem a fent leírt állapotban érkezik vissza, jogunkban áll megtagadni a visszaküldést. Ha a visszaküldést elutasítjuk, a terméket visszaküldjük Önnek, és Önt terheli a szállítási költség.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal dolgozzuk fel, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel, pl. ha kártyával vagy PayPal-lal fizettél, a visszatérített összeget jóváírjuk a PayPal/kártyaszámládon.

Szállítás

A szállítás során felmerülő kockázatokért felelősséget vállalunk, mielőtt a termék a kézbesítést követően az Ön birtokába kerül. Ön vállalja a kockázatot minden olyan termék tekintetében, amelyet ezt követően visszaküldenek vagy elküldenek nekünk.

30 napos visszaküldési lehetőség

Lehetőséget kínálunk a fel nem használt termékek visszaküldésére a kézhezvételtől számított 30 napon belül, blokkal együtt. A visszaküldött termékeket 30 napon belül visszaküldöttnek tekintjük, ha a megadott időn belül elküldi azokat.

A visszaküldési lehetőség feltétele, hogy a terméket kizárólag úgy vizsgálta meg és próbálta ki, ahogyan egy üzletben tenné, valamint hogy a termék eredeti állapotában, sértetlenül és sértetlenül, az eredeti vagy azzal megegyező minőségű csomagolásban kerüljön visszaküldésre. Ha a termék nem a fent leírt állapotban kerül visszaküldésre, jogunkban áll megtagadni a visszaküldést.

A 30 napos visszaküldési lehetőség nem vonatkozik az egyedi gyártású termékekre.

100 napos visszaküldési lehetőség regisztrált Trade Partnerek számára

Ha a rendelés leadásának időpontjában a Rugvistánál regisztrált és jóváhagyott Trade Partner, lehetőséget biztosítunk arra, hogy a nem használt termékeket a vásárlást igazoló bizonylattal együtt az átvételtől számított 100 napon belül visszaküldje. A termékek határidőn belül visszaküldöttnek minősülnek, ha azokat ezen 100 napos időszakon belül feladja.

A 100 napos visszaküldési lehetőség kizárólag azokra az ügyfelekre vonatkozik, akik a rendelés leadásának időpontjában a Rugvistánál regisztrált és jóváhagyott Trade Partnerek. Minden más üzleti ügyfélre továbbra is a fent meghatározott 30 napos visszaküldési lehetőség vonatkozik.

A meghosszabbított visszaküldési időszaktól eltekintve a 100 napos visszaküldési lehetőségre ugyanazok a feltételek vonatkoznak, mint a fent meghatározott 30 napos visszaküldési lehetőségre, és nem alkalmazható egyedi gyártású termékekre.

Személyes adatok

A Rugvista AB az adatkezelője az Ön által a velünk folytatott interakcióival kapcsolatban megadott adatoknak, pl. weboldalunk látogatása, hírlevélre feliratkozás vagy vásárlás során. Kérjük, olvassa el a Rugvista adatvédelmi irányelveit.